Články z oblasti vzdělávání a poradenství
6 pravidel pro jednání s nespokojenými zákazníky
Jedním ze základních předpokladů úspěšného fungování firmy jsou spokojení zákazníci. Pokud je budete…
Neprodávejte, řešte problém
V horších ekonomických časech hledají nakupující hodnotu. Obchodní prezentace proto nabízejí skvělou…
Komunikace se zákazníky: Nepředáváte špatné zprávy?
Veškerá komunikace, kterou směřujete k potenciálním zákazníkům, vypovídá o vaší hodnotě a…
Neprezentujte bez emocí
Největší pravdy bývají jednoduché. Zde je jedna, kterou by měli znát všichni v byznysu: Logika vede…
BMW vyzývá zaměstnance k nákupu svých vozů
Automobilka BMW zvolila netradiční přístup k podpoře prodeje svých vozů. Vyzvala zaměstnance, aby je…
Priorita číslo 1: Udržet si zákazníky
Pro malé firmy je vsoučasné době nejdůležitější, aby si dokázaly udržet stávající zákazníky.…
Využívají vaši obchodníci svůj plný potenciál?
Chcete-li mít kvalitní obchodníky, odpovězte si na následující otázky.- Věnují vaši obchodníci…
Prodej má stále svá pravidla
Žijeme vrychlé době, a tak není divu, že se mnozí obchodníci snaží najít nějaký zázračný lék na…
Základy PR se nemění
Vsoučasné době se hodně mluví o tom, jak sociální média a digitální marketing mění podobu public…
