Články z oblasti vzdělávání a poradenství
Prodejní realita v ekonomické recesi
V současné době je třeba pracovat na budování vztahů a dalších aktivitách, které povedou k získání…
Jak budovat osobnost firmy?
Každý byznys by měl mít svou jedinečnou osobnost. Silná osobnost firmy se vytváří na základě vztahu…
Soustřeďte se na klíčové zákazníky bez ohledu na krizi
Ať už v otázce postoje k současné ekonomické krizi patříte k optimistům nebo pesimistům,…
Pozor na mylné představy v obchodních vztazích
Někteří obchodníci dělají chybu v tom, že podléhají falešným představám na základě svých dosavadních…
Jak na složité zákazníky
Jednání s náročnými zákazníky patří k obchodu. Je proto třeba naučit se s nimi jednat profesionálně.…
Jak si udržet zákazníky
V dnešní době je pro firmy stěžejní, aby si dokázaly udržet současné zákazníky. Jak? - Inovujte.…
Klíčem k úspěchu obchodu je obchodník
Cena, kvalita a speciální funkce produktů jsou velmi důležité pro spokojenost zákazníků.…
Není stěžovatel jako stěžovatel
Stížnosti zákazníků patří mezi běžné obchodní zkušenosti firem, které je třeba správně řešit,…
Jak získat ztracené zákazníky?
Ztráta starých zákazníků je vždy špatná, zejména však v současné ekonomické situaci. V první řadě je…
