Články z oblasti vzdělávání a poradenství
Webové stránky usnadní telefonáty se zákazníky
Pro firmy je velmi důležité udržovat kontakt se zákazníky. Některé telefonáty lze však snadno…
Dobrý marketing chce dobrý příběh
Lidé mají rádi příběhy. Platí to napříč věkovými kategoriemi, úrovněmi vzdělání nebo pracovním…
Jak na nerozhodné zákazníky
Nerozhodní, nečinní zákazníci mohou být frustrující, zejména pokud mají všechny důvody k nákupu…
Základem úspěšné prezentace je příprava
Přednesení silné obchodní či marketingové prezentace je umění. Článek přináší několik tipů, které…
Proč obchody selhávají?
Požádejte své obchodníky, aby prošli obchody, které v uplynulém roce selhaly. Vyzvěte je, aby…
Máte žíznivé zákazníky?
Obchodník se snaží vysvětlit výkonnému řediteli propad prodeje: Znáte to, můžete dovést koně k vodě,…
Nebojte se požádat o reference
Klišé o dobrých věcech, které se prodávají samy, nemusí v praxi fungovat. Šíření ústní reklamy totiž…
Jak (ne)odradit zákazníka během několika vteřin
Na otázku, co ovlivňuje prodej, odpovídají manažeři nejčastěji, že ekonomika, demografická…
Kdy přijde další velká věc?
S objevujícími se signály o konci období ekonomické recese je třeba začít uvažovat o tom, jak…
