Články z oblasti vzdělávání a poradenství
Evoluce v zákaznických službách
Tradičně definuje řada firem služby zákazníkům prostě tak, že zákazník má vždycky pravdu. Služby se…
Marketing po mobilu
Jsou dvě věci, které si berete sebou, když odcházíte zdomova, peněženku a telefon. Pro některé je…
Cukrárna ve velkém
Američané si rádi osladí život. Nápad otevřít si restauraci zaměřenou na dezerty uskutečnili v lednu…
Santa pro lepší marketing
Jméno, loajální zákazníci a dobře pochopený produkt to je Santa. S jeho vysokou výkonností ho…
Negativní zkušenost nemusí zákazníka odradit
Základním cílem každé marketingové kampaně je budovat loajalitu. Chcete, aby vám zákazník zůstal…
Mistři na reklamu v Německu
Reklamní agentura, která je hodnocena jako nejlepší vNěmecku, se jmenuje Scholz & Friends.…
Existuje on-line barter?
Obchodníci si mezi sebou vyměňovali služby již ve starověku. Jen v USA se barteru účastní více než…
Nenuťte klienty, aby vám lhali
Jste velmi blízko k uzavření obchodu. Potenciální klient se zajímá o vaše produkty nebo služby a…
Pár tipů pro budoucí provozovatele restaurace
Založení restaurace může být sen mnoha z vás, úspěšných ale bude jen několik. Podle Kep Sweeneyové,…
