Články z oblasti vzdělávání a poradenství

Jak v kanceláři nevypadat příliš staře

Při pohledu do zrcadla začínáte pozorovat první šedivé vlasy. Když pak kolem sebe pozorujete mladší…

Jak v kanceláři nevypadat příliš mladě

Na začátku kariéry je každý člověk mladý, což v jeho okolí často podporuje přesvědčení, že je také…

Každý druhý mítink je jen ztrátou času

Správná porada je krátká, jde se rovnou k věci, začíná a končí včas, a něco důležitého se na ní…

6 kroků k smysluplnějším poradám

Zbytečné a špatně zorganizované porady patří nejčastějším příčinám ztráty času a posilování…

Budování týmu: Průměrnost nestačí

Každý, kdo chce postavit skvělý tým, by měl začít tím, že se nespokojí s průměrností. Propouštění…

Stručně a jasně aneb Tipy pro snížení délky hovorů v call centrech

Jedním z nejčastějších měřítek efektivity call center je tzv. průměrný čas pro vyřízení hovoru (AHT)…

10 příčin neúspěchu projektových týmů

Projektové týmy selhávají nejčastěji kvůli tomu, že jim chybí jasné a reálně dosažitelné cíle. Pokud…

Šest myslících klobouků

Six Thinking Hats (Šest myslících klobouků) je název praktické techniky rozhodování na principu…

Co špatný šéf nikdy neřekne?

Pracovali jste někdy pro šéfa, který svým přístupem k práci podrýval schopnost celého týmu dosahovat…