Články z oblasti vzdělávání a poradenství

6 kroků k smysluplnějším poradám

Zbytečné a špatně zorganizované porady patří nejčastějším příčinám ztráty času a posilování…

Budování týmu: Průměrnost nestačí

Každý, kdo chce postavit skvělý tým, by měl začít tím, že se nespokojí s průměrností. Propouštění…

Stručně a jasně aneb Tipy pro snížení délky hovorů v call centrech

Jedním z nejčastějších měřítek efektivity call center je tzv. průměrný čas pro vyřízení hovoru (AHT)…

10 příčin neúspěchu projektových týmů

Projektové týmy selhávají nejčastěji kvůli tomu, že jim chybí jasné a reálně dosažitelné cíle. Pokud…

Šest myslících klobouků

Six Thinking Hats (Šest myslících klobouků) je název praktické techniky rozhodování na principu…

Co špatný šéf nikdy neřekne?

Pracovali jste někdy pro šéfa, který svým přístupem k práci podrýval schopnost celého týmu dosahovat…

Ničíte morálku svých lidí?

Většina manažerů se upřímně snaží vytvářet příjemné pracovní prostředí, a podporovat tak morálku…

Jak využít volnější den v práci

Všichni máme v práci čas od času den, kdy je méně práce než obvykle. Jelikož však takové dny…

Jak si v práci zjednodušit život

Všichni v práci bojujeme se stresem. Pokud zrovna zažíváte období, kdy jste doslova zavaleni prací,…